Remboursement des passagers
L’incendie de forêt qui s’est déclaré ce week-end dans les Bouches du Rhône près d’Aubagne a contraint la SNCF à annuler de nombreux trains.
Face au volume de passagers bloqués, la SNCF a décidé d’indemniser tous les passagers. L’indemnisation est à rapporter à la durée des retards entre le départ et l’arrivée, pouvant aller jusqu’à 75% du prix du billet.
Les passagers ayant été bloqués une nuit dans des rames ou en gares le seront également. Pour certains passagers, cette attente a pu atteindre 15 heures.
La SNCF s’est donc montrée magnanime face à l’ampleur de l’évènement en répondant favorablement aux passagers. Nul doute qu’à la longue la justice assouplisse la notion de force majeure, notant que les incendies fréquents dans le Sud-Est devraient échapper à la force majeure.
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