ECOTAXE Le gouvernement a décidé de remettre sur pied l’Ecotaxe ou son équivalent. L’ADV/CLCV approuve cette ambition dont il faudra néanmoins apprécier et mesurer la portée. Elle déplore que l’ambition précédente de bon sens ait été balayée par les « bonnets rouges », hostiles au financement et à l’entretien des voies routières et autoroutières, vu la dégradation…
LGV PARIS-BORDEAUX, PARIS-RENNES
Ceux nouvelles lignes de TGV A compter du 2 juillet 2017, et après prolongement, deux nouvelles LGV seront mises en services entre Paris-Bordeaux (l’Océane) et Paris-Rennes (Bretagne Pays de Loire). Paris-Bordeaux verra son temps de parcours passer à 2h04, et celui de Paris-Rennes à 1h25. 50 TGV circuleront le 2 juillet 2017. Dès le 2…
AVION CONTRE OISEAU, C’EST UNE CIRCONSTANCE EXTRAORDINAIRE
Collision entre un oiseau et un avion : Dans un arrêt de la CJUE en date du 4 mai 2017, la Cour a jugé que la collision entre un oiseau et un avion relèvait d’une circonstance extraordinaire. Les faits, le 10 août 2013, deux passagers ont subi un retard très important, et supérieur à 3h00. Suite…
TRANSPORTS, obligation d’informer les voyageurs sur les prix
Nouveaux droits des voyageurs : l’information sur les prix dans les transports publics collectifs L’arrêté du 10 avril 2017 fixe l’obligation aux transporteurs, opérateurs et agences de voyages commercialisant des prestations de services de transport public collectif, y compris d’autres acteurs publiant ces prix, notamment les comparateurs en ligne, d’informer les voyageurs sur leurs droits…
SURBOOKING ET DROITS DES PASSAGERS
Surbooking, ou surréservation Depuis le 10 avril 2017, le surbooking est mis en évidence, suite l’éviction musclée d’un passager en règle, installé à bord d’un avion d’une compagnie américaine. Celui-ci a été sorti de force de l’appareil, pour offrir sa place à un autre passager. Cette affaire rocambolesque a au moins un eut mérite ; un…
TRAVAUX A LA DIR-EST
Point de la rencontre du 4 mai 2017 à la Dir-Est L’ADV/CLCV fait le point du rendez-vous tenu le 4 mai 2017 à la DIR-EST, nos lecteurs pourront apprécier le travail mené par l’association. . Tunnel de Hayange, des rattrapages de joints ont et sont effectués dans le tunnel. Il s’agit de problèmes de sécurité…
SNCF, GRANDES MANOEUVRES SUR LE LOW-COST
TGV low-cost tout azimut A l’approche de la mise en concurrence ferroviaire prévue en 2019, la SNCF se lance dans plusieurs actions de reconquête des clients perdus. Deux types de TGV low-cost sont mis sur les rails, le TGV Ouigo et le futur TGV inOui. Parallèlement, et afin de concurrencer les cars Macron, elle a…
DROIT AU REMPLACEMENT DE LA CNI PERIMEE
Les voyageurs ont droit au remplacement de la CNI périmée sans frais L’action importante menée depuis le 15 novembre 2016 par l’ADV/CLCV en direction de trois ministères, porte sur le refus d’embarquements de consommateurs, porteurs de la CNI périmée, prolongée de 5 ans. Grâce à son action, depuis le 1er janvier 2017, le ministère des…
AERIEN / CIRCONSTANCES EXTRAORDINAIRES ?
Circonstances extraordinaires Un récent arrêt de la Cour de Justice Européenne publié le 4 mai 2017, indique que la collision entre un avion et un oiseau constitue une circonstance extraordinaire, qui peut exempter le transporteur aérien de son obligation d’indemnisation en cas de retard important de vol, égal ou supérieur à 3 heures. Dans cet…
TEMPS DES VACANCES ET ACHATS EN LIGNE
VACANCES, et achats en ligne Les deux derniers jours d’avril, cumulés avec le 1er mai, ont été un avant gout des vacances. Ce moment attendu avec impatience permettra de marquer une pose bienvenue dans la vie trépidante des français. Ce temps privilégié, ne doit pas pour autant faire oublier la nécessité de bien préparer les…